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Preguntas frecuentes

¿Se pueden personalizar los bancos de pruebas?

Sí, GENY Electric ofrece soluciones personalizadas, incluyendo:

  • Número de posiciones (de 3 a 48 posiciones de ensayo)

  • Interfaz de software (interfaz de usuario multilingüe, formatos de exportación, modos de operación)

  • Elementos de ensayo y rango de voltaje/corriente

  • Diseño y tamaño del gabinete
    Déjenos saber sus necesidades, y adaptaremos la solución en consecuencia.

¿Los bancos de pruebas admiten el control remoto o la automatización de datos?

Sí. La mayoría de nuestros modelos avanzados están equipados con:

  • Software controlado por PC

  • Adquisición de datos automatizada

  • Monitoreo y generación de informes en tiempo real

  • Sincronización en la nube (opcional)

Esto ayuda a optimizar los flujos de trabajo de las pruebas y a mejorar la precisión de los datos.

¿Cuál es el tiempo de entrega típico?
  • Modelos estándar: 15–20 días laborables

  • Modelos personalizados: 20–30 días laborables, dependiendo de los requisitos

  • Servicio exprés disponible bajo petición

¿Qué tipos de pruebas pueden realizar los bancos de prueba de medidores de GENY Electric?

Nuestros bancos de pruebas admiten una amplia gama de funciones, incluyendo:

  • Prueba de arranque

  • Prueba de errores (error básico, error de carga)

  • Prueba de fluencia

  • Pruebas de factores de influencia (tensión, corriente, frecuencia, temperatura, etc.)

  • Prueba de variación del factor de potencia

  • Prueba de compatibilidad electromagnética (opcional)



¿Cuál es su política de servicio posventa?

GENY Electric proporciona:

  • 1 año de garantía en todos los sistemas

  • Soporte técnico de por vida

  • Disponibilidad de repuestos

  • Respuesta rápida para clientes nacionales e internacionales

  • Diagnóstico y resolución de problemas remotos

¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o obtener documentos técnicos?

Por favor, contáctenos a través de cualquiera de los siguientes métodos:

Responderemos en un plazo de 24 horas.

¿Puede proporcionar folletos de productos o casos reales de proyectos?

Sí, podemos proporcionar:

  • Folletos de productos (PDF)

  • Especificaciones técnicas y dibujos CAD

  • Videos de demostración y guías operativas

  • Casos de proyectos de referencia (nacionales e internacionales)

Háganos saber qué necesita y se lo enviaremos de inmediato.

¿Provee instalación y formación?

Sí. Ofrecemos:

  • Instalación y puesta en marcha in situ (disponible en todo el país en China)

  • Soporte técnico remoto y orientación por video

  • Servicios de instalación internacional (disponibles con cargo adicional)

También proporcionamos capacitación integral sobre operación y mantenimiento.

❓ ¿No encontraste tu pregunta?

Estamos aquí para ayudar. Envía tu pregunta a través de nuestra página de Contáctanos y te responderemos lo antes posible.

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